Téléconseiller / Téléconseillère

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé d'assistance clientèle sav (H/F)

Mission à démarrer le 28 avril jusqu'à mi-juillet.

Poste en 30h semaine réparti du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 (avec 1 ou 2h de pause) évolutif.

Poste basé à Nice Est, accessible en transport en commun


Vos missions seront les suivantes :
-répondre et traiter des appels de clients et des agences du réseau (appels entrants et sortants du service client/SAV)
- traitement de mails
-Gestion des litiges et facturation
-Diverses tâches administratives
Formation aux outils informatiques assurée.
Vous êtes :
-ponctuel(le),
-Dynamique
-polyvalent(e),
-tourné(e) vers le client
-Vous avez une très bonne communication à l'oral comme à l'écrit

Rémunération : 12.33 brut de l'heure (soit 1602 brut mensuel pour 130h de travail)
10% de CP
10% d'IFM