informations générales
Villeneuve-d'Ascq
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Conseillers en relation client H/F.
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien.
Vous faites preuve d'adaptation et de rigueur.
L' amplitude horaire est du Lundi au Vendredi de 8h jusqu'à 18h15.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien.
Vous faites preuve d'adaptation et de rigueur.
L' amplitude horaire est du Lundi au Vendredi de 8h jusqu'à 18h15.
