informations générales
Chasseneuil-du-Poitou
Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.
Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients.
Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable.
Konecta Poitiers est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d'ordres dans l'énergie, les assurances et le divertissement.
Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Dans le cadre du développement de nos activités, pour le compte de notre client, grand fournisseur d'énergie français, nous recrutons des Conseillers Relation Client pour des missions de back-office et émission d'appels :
- Traiter les demandes de souscription ou de résiliation de contrat énergie formulées par les clients via la page web du client,
- Saisir les données dans les bases clients,
- Rebond commercial pour souscrire des services affinitaires.
Profil du candidat recherché :
Les débutants sont acceptés, ils bénéficieront d'une formation et d'un accompagnement de qualité.
Naturellement souriant, dynamique et force de proposition, vous disposez d'un excellent sens relationnel. Vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique (gestion de 10 à 12 logiciels) et avez une excellente orthographe ? Rejoignez-nous.
Quels que soient votre parcours et votre expérience, c'est votre personnalité qui fera la différence !
Amplitude horaire de 8h00 à 20h00 / 1 samedi sur 4 travaillé (1 samedi par mois)
CDD à compter du 09 septembre 2024.
Vous disposerez d'une formation de 10 jours (du lundi au vendredi, de 9H00 à 17H00)
Rémunération attractive: salaire fixe de 1766.92 € brut + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectifs) + Tickets Restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + remboursement 50% des frais de transport en commun.
Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients.
Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable.
Konecta Poitiers est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d'ordres dans l'énergie, les assurances et le divertissement.
Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Dans le cadre du développement de nos activités, pour le compte de notre client, grand fournisseur d'énergie français, nous recrutons des Conseillers Relation Client pour des missions de back-office et émission d'appels :
- Traiter les demandes de souscription ou de résiliation de contrat énergie formulées par les clients via la page web du client,
- Saisir les données dans les bases clients,
- Rebond commercial pour souscrire des services affinitaires.
Profil du candidat recherché :
Les débutants sont acceptés, ils bénéficieront d'une formation et d'un accompagnement de qualité.
Naturellement souriant, dynamique et force de proposition, vous disposez d'un excellent sens relationnel. Vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique (gestion de 10 à 12 logiciels) et avez une excellente orthographe ? Rejoignez-nous.
Quels que soient votre parcours et votre expérience, c'est votre personnalité qui fera la différence !
Amplitude horaire de 8h00 à 20h00 / 1 samedi sur 4 travaillé (1 samedi par mois)
CDD à compter du 09 septembre 2024.
Vous disposerez d'une formation de 10 jours (du lundi au vendredi, de 9H00 à 17H00)
Rémunération attractive: salaire fixe de 1766.92 € brut + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectifs) + Tickets Restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + remboursement 50% des frais de transport en commun.
Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois
