Conseiller / Conseillère clientèle à distance

AQUITEL recherche des conseillers clientèle débutants pour ses activités banque, énergie et assurance. Vous serez formé dans le cadre d'une formation POEI à compter du 23 septembre avant le début du contrat de travail en CDI au 18 novembre
La formation dispensée par M2I se déroule sur Chasseneuil du 23 septembre au 14 novembre. Vous serez recruté en CDI le 18 novembre sur le poste de chargé de clientèle.
Missions:
Il s'agit d'accompagner les clients par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)
Profil
Vous aimez la relation client
Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques.
Vous avez des notions de base en anglais: rédaction de synthèse d'entretiens en anglais avec l'aide d'un traducteur
Vous etes disponible du lundi au samedi de 8h30 à 20h30
Vous serez invité à la réunion de présentation et de pré recrutement le 10 septembre