Téléconseiller / Téléconseillère

Rejoignez un Leader de la Relation Client à Distance à Bordeaux (33) !

Vous êtes à la recherche d'un poste en relation client ?

Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !

Nous accompagnons notre partenaire présent à Bordeaux (33) sur leur besoin en Téléconseiller H/F, dans le domaine de la télésurveillance.

Les missions :

Répondre aux appels entrants et sortants
Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
Traiter leurs réclamations
Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.

Cette opportunité est faite pour vous, si :

Vous avez une première expérience réussie en relation client
Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité
Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques
Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite.

Votre environnement de travail :

Lieu : Bordeaux

Contrat : Intérim de 6 mois renouvelable

Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs

Les bonus :

Primes de performance Leader mondial
Tickets restaurant après 6 mois d'anciennetés

Horaires : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00...

Niveau d'étude :Aucun diplôme requis

Expérience souhaitée :Junior (0 à 1 an),

Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous !