informations générales
MANPOWER Saint-Etienne TERTIAIRE INGENIERIE CADRES recrute l'ensemble des fonctions techniques (Supérieures à Bac 2 ) pour des sociétés (TPE,PME, PMI et grands Groupes) issues de divers secteurs d'activités (industriel, tertiaire, BTP) : R&D, projets, bureau d'études, méthodes, achats production, qualité, SAV, HSE.
Le client
Notre client, organisme de financement, recherche un Conseiller relation clients H/F pour une mission d'un mois renouvelable.
Les missions
Nous avons besoin de vous !
Au sein du service, vous aurez en charge la gestion des appels entrants clients :
- Prise en compte des demandes clients
- Réalisation des règlements par Carte Bancaire
- Information aux partenaires,
- Alerte sur défaillance
- Réponses aux demandes clients par courrier, fax ou mails :
- Analyse de la demande du client
- Décision sur demandes particulières des clients (remboursement des frais, suppression de tarification)
- Rédaction de courriers ou mails
- Envoi de duplicatas
- Gestion des résiliations
- Analyse et traitement des réclamations
- Actualisation des coordonnées des dossiers (RIB, adresse..)
- Mise en place de la tarification
Le profil
BAC+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en conseil clientèle à distance au sein d'un plateau téléphonique ?
Vous avez une bonne élocution, le sens du client ? Alors postulez !!
35H du lundi au vendredi 8H30 17H30 avec 1h de pause déjeuner
SMIC + 13e mois + prime objectif si atteinte (200€)
Restaurant d'entreprise
Accessible en transport en commun
POUR POSTULER :
PRESENTEZ-VOUS AVEC UN CV A JOUR DIRECTEMENT AU FORUM DE RECRUTEMENT MONTHIEU AU SEIN DU CENTRE COMMERCIAL MONTHIEU - ESPACE GALERIE MONTHIEU - A ST-ETIENNE LE 4/10/24 ENTRE 14H ET 16H30 - PAS D'INSCRIPTION PREALABLE NECESSAIRE.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe client
Notre client, organisme de financement, recherche un Conseiller relation clients H/F pour une mission d'un mois renouvelable.
Les missions
Nous avons besoin de vous !
Au sein du service, vous aurez en charge la gestion des appels entrants clients :
- Prise en compte des demandes clients
- Réalisation des règlements par Carte Bancaire
- Information aux partenaires,
- Alerte sur défaillance
- Réponses aux demandes clients par courrier, fax ou mails :
- Analyse de la demande du client
- Décision sur demandes particulières des clients (remboursement des frais, suppression de tarification)
- Rédaction de courriers ou mails
- Envoi de duplicatas
- Gestion des résiliations
- Analyse et traitement des réclamations
- Actualisation des coordonnées des dossiers (RIB, adresse..)
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Vous avez une bonne élocution, le sens du client ? Alors postulez !!
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SMIC + 13e mois + prime objectif si atteinte (200€)
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POUR POSTULER :
PRESENTEZ-VOUS AVEC UN CV A JOUR DIRECTEMENT AU FORUM DE RECRUTEMENT MONTHIEU AU SEIN DU CENTRE COMMERCIAL MONTHIEU - ESPACE GALERIE MONTHIEU - A ST-ETIENNE LE 4/10/24 ENTRE 14H ET 16H30 - PAS D'INSCRIPTION PREALABLE NECESSAIRE.
