informations générales
- Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses),
- Réceptionner les communications téléphoniques,
- Traiter les appels de premier niveau
- Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire,
- assurer le traitement administratif du courrier