informations générales
Vos missions principales seront les suivantes :
* la gestion des demandes clients : demande d'informations, réclamation factures...
* la réception des appels entrants
* le respect des processus de traitement des opérations et des normes internes
* le reporting régulier de son activité
Poste à 90% back office et 10% prise d'appels entrants
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire* la gestion des demandes clients : demande d'informations, réclamation factures...
* la réception des appels entrants
* le respect des processus de traitement des opérations et des normes internes
* le reporting régulier de son activité
Poste à 90% back office et 10% prise d'appels entrants
