informations générales
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagnement du client dans sa vie de consommateur (explications de factures, paiement en ligne..) ;
- Proposition de services gratuits dans le cadre d'appels entrants ;
- Gestion des mails.
Environnement de travail :
Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h
Vous avez un bon niveau d'orthographe
- Vous avez une appétence pour les centres d'appels, pour l'énergie, pour la relation client;
- Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.