Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Rejoignez un Leader de la Relation Client à Distance à Blagnac (31) !

Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !
Nous accompagnons notre partenaire présent à Reims (51) sur leur besoin en Téléconseiller H/F, dans le domaine de la télésurveillance.

Les missions :
- Répondre aux appels entrants et sortants
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.

Cette opportunité est faite pour vous, si :

Vous avez une première expérience réussie en relation client
Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité
Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite.

Votre environnement de travail :
Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs

Les bonus :
Primes de performance Leader mondial
Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté

Horaires : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00...