Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Localisation : La Wantzenau
Contrat: Intérim 3 mois en vue d'un CDI
Date de prise de poste : au plus vite
Salaire : 24 000€ brut annuel
Horaires : du lundi au vendredi : 9h - 17h
Secteur d'activité : Banque


Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller Banque en Ligne H/F dans le domaine bancaire à pourvoir à La Wantzenau.


Votre Challenge ?

Le conseiller en ligne agit comme un chargé de clientèle. Il met en œuvre son savoir-faire afin d'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients et des prospects.
Utilisation des différents canaux de relation : téléphone, tchat, formulaires Web
Transmission des informations recueillies aux conseillers clients en agence : travail en binôme à distance
Réaliser des rebonds commerciaux sur les produits aux clients
Souscriptions de produits et services bancaires et d'assurance
Etude de dossiers et analyse

Votre Profil ?

Bac + 2 minimum validé
Appétence relationnelle et commerciale
Polyvalence et autonomie
Une expérience dans le secteur banque assurance serait un plus
Bonne connaissance des outils informatiques


Pourquoi postuler ?

Intégrer ce groupe bancaire vous permettra d'acquérir de nombreuses capacités en gestion de contrats et de dossiers dans le secteur banque assurance.
Une formation sur les produits bancassurance sera dispensée tout au long de la mission (assurance, crédit immobilier, téléphonie etc.).