Technicien / Technicienne support technique

Fondé en 2019, SYNAP'S est spécialisé dans le Recrutement, l'Intégration et la Fidélisation des collaborateurs. Nos experts accompagnent les entreprises en leur proposant des solutions globales et sur-mesure dans l'objectif de garantir un service de qualité et de proximité.

Notre client, spécialisé dans l'intégration audiovisuelle auprès d'une clientèle de professionnels, recrute un Technicien Intégrateur Audiovisuel H/F en CDI sur le secteur de Balma (31).

Vous êtes à la recherche d'une entreprise dans pleine croissance, dynamique et à taille humaine ?

Alors cette offre est faite pour vous !

Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous aurez pour missions :

Activités Support, dans les locaux :

- Réception des appels entrants et des mails supports,
- Analyse et traitement des dysfonctionnements en distanciel avec la possibilité d'intervenir sur terrain,
- Réception et contrôle des commandes,
- Préparation du matériel,
- Configuration et vérification du bon fonctionnement du matériel,
- Expédition,
- Mise à jour de la base de données après expédition,
- Assurer le suivi constant auprès des clients, .

Activités Installation, chez les clients :

- Installations et mises en service du matériel,
- Tirage de câbles ( Audio / RJ / Vidéo ),
- Interventions curatives et préventives, .


Vous êtes titulaire d'une formation en systèmes et réseaux informatiques et bénéficiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Une expérience dans l'audiovisuel ainsi que la maîtrise de l'outil GLPI sont un plus. Les interventions ont lieu principalement sur Toulouse, et la périphérie toulousaine. Des déplacements régionaux et nationaux sont à prévoir ponctuellement selon les plannings.

Au-delà de vos compétences, votre curiosité, votre organisation ainsi que votre sens du relationnel feront toute votre réussite sur ce poste.