Technicien / Technicienne support informatique

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informations générales

Le Centre hospitalier de Laval est un établissement public de santé à vocation départementale, support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) de la Mayenne et du Haut-Anjou (7 établissements).
Il emploie 2400 professionnels et dispose de 1129 lits et places.


La Direction des Services Numériques du Centre Hospitalier de Laval recherche un(e) nouvel(le) collaborateur(trice) en tant que Technicien Informatique à 100% pour le Centre Hospitalier Nord Mayenne.

Vos missions,
- Gestion du parc informatique et périphérique : installation, déploiement, maintenance, formation
- Administration des applications bureautiques
- Participation à la maintenance corrective, évolutive et/ou préventive des applications, du matériel et des équipements
- Suivi des plans de secours et de sauvegarde (procédures dégradées, PCA.)
- Participation à la supervision des équipements et applications
- Diagnostic et qualification des dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
- Suivi et coordination des interventions des prestataires, éditeurs, .
- Rédaction et diffusion de la documentation technique et/ou utilisateur
- Mise en exploitation des applications avec livraison des documents requis (dossier d'exploitation,.)
- Participation au support utilisateurs selon l'organisation du GHT : enregistrement des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
- Identification, diagnostic, qualification et résolution des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (postes clients, imprimantes, scanners,.) et des applications


Votre profil,
- Vous disposez d'un diplôme en Informatique (Bac Pro, Licence, BTS)
- Permis B (Obligatoire)
- Expérience dans des fonctions similaires serait un plus
- Compétences requises : Maitrise des environnements clients classiques : Windows 7, Windows 10 dans un environnement entreprise / Bonnes connaissances en gestion des postes de travails et périphériques (Déploiement, configuration, Installation d'applications, mises à jour .) / Connaissances des normes et procédures de sécurité informatiques
- Qualités recherchées : être à l'écoute, capacité d'analyse, à faire face et anticiper l'imprévu, savoir communiquer, bon esprit d'équipe,

Les conditions de poste,
- Poste ouvert aux Techniciens Hospitaliers H/F titulaires ou contractuels
- A temps plein
- Date prise de poste : dès que possible
- Lieu d'exercice : Centre Hospitalier Nord Mayenne, mobilité ponctuelle dans les établissements du GHT
- Rémunération : Selon grille FPH
- Vous bénéficiez des avantages : 14 jours RTT/an ; Participation aux transports en commun, Réfectoire, avantages CGOS dès l'embauche, Supplément familial de traitement (si enfant), Primes diverses.
- Horaires : temps de travail hebdomadaire : 37h25. Participation aux astreintes du GHT
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