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informations générales

Directement rattaché.e au Responsable Support IT, vous êtes en charge d'apporter assistance aux utilisateurs : résoudre les incidents de type N1/N2, conseiller les utilisateurs.
Vous maintenez en état de fonctionnement les machines du parc informatique PC, video projecteur, mobiles..).
Vous rédigez les procédures d'assistance. Vous participez aux projets et contribuez à l'amélioration du service apporté par le département IT.
Des déplacements sur différents campus en voiture sont à prévoir. La détention du Permis B est requis.
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