informations générales
Vos missions seront les suivantes :
-Configurer des postes de travail
-Dépanner les utilisateurs
-Effectuer des tests techniques
-Exécuter des demandes de services
-Installer des équipements informatiques
-Prendre en charge le support de proximité
-Réaliser un diagnostic
-Résoudre des incidents
Profil recherché :
-Bac Pro / Bac2
-Idéalement, vous justifiez d'une première expérience significative dans le support aux utilisateurs
-Compétences :
-Windows et environnement Poste de Travail
-Bonnes connaissances générales des outils Microsoft
-Bonnes connaissances de l'AD, DNS/DHCP, Azure AD, Office 365 (Teams, One Drive.)
-Maitrise d'un ou plusieurs outils de ticketing
SoftSkills :
-Rigoureux
-Bonnes qualités relationnelles
-Esprit de synthèse
-Bon esprit d'équipe