informations générales
Ses missions seront les suivantes :
Configurer des postes de travail
Dépanner les utilisateurs
Effectuer des tests techniques
Exécuter des demandes de services
Installer des équipements informatiques
Prendre en charge le support de proximité
Réaliser un diagnostic
Résoudre des incidents
Profil recherché
Bac Pro / Bac+2
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience significative dans le support aux utilisateurs
Compétences :
Windows et environnement Poste de Travail
Bonnes connaissances générales des outils Microsoft
Bonnes connaissances de l'AD, DNS/DHCP, Azure AD, Office 365 (Teams, One Drive.)
Maitrise d'un ou plusieurs outils de ticketing
SoftSkills :
Rigoureux
Bonnes qualités relationnelles
Esprit de synthèse
Bon esprit d'équipe
Salaire : 25 - 29K €/an