Technicien / Technicienne SAV

Nexus Recrutement recherche pour l'un de ses clients un Technicien SAV itinérant H/F
Nous recherchons un technicien SAV Itinérant basé à Dijon (21),

Activité:
- Accompagne et supporte le réseau de revendeurs et de prestataires agrées de son secteur
- Procède aux installations, mises en service, tests, réglages et optimisation des matériels
- Conseille et forme les utilisateurs
- Assure la maintenance curative et préventive des équipements
- Assure le lien entre le client et l'entreprise, rédiges les rapports adaptés
- Veille à la qualité des interventions et à la réactivité du service technique sur le secteur
- Prépare les interventions, s'assure de l'approvisionnement matériel et de la situation sur site
- Est force de proposition pour optimiser le planning d'intervention avec le siège
- Assure la bonne tenue de son stock de pièces détachées et consommables
- Effectue le suivi d'un parc de clients sous contrat d'entretien et du respect du programme de visites
- Veille à la finalisation des chantiers
- Réalise la promotion des contrats d'entretien
- Rédige les rapports d'intervention
- Explique son intervention en clientèle et formule des conseils
- Rédige et présente les devis de réparation suite à diagnostic
- Conseille les utilisations de produits lessiviels adaptés
- Assure la promotion des pièces d'origine

Profil recherché:
Le poste de technicien itinérant suppose de nombreux déplacements pour aller d'un client à l'autre, vous serez en charge d'une zone d'intervention précise.
Nous recherchons une personne autonome et disponible pour le client et le réseau de partenaires. Il faut savoir être à l'écoute, compréhensif pour appréhender la problématique du client. L'objectif de vos missions est de répondre au besoin du client, tout en lui proposant des réponses à sa panne ou ses questionnements. Il vous faudra vous adapter à la demande et savoir expliquer le problème ainsi que le diagnostic établit dans un langage courant. Avoir un esprit d'initiative et savoir rechercher les informations de vous-même est indispensable lorsque vous travaillez seul sur le terrain et/ou en association avec le réseau de partenaires agrées.
Vous disposez d'un Bac Pro ou d'un BTS dans l'électricité, l'électromécanique, mécanique ou plomberie, vous avez des connaissances dans ces domaines ainsi que dans le traitement des eaux, vous avez déjà travaillé sur un poste itinérant et être titulaire du permis B.

Ce que nous offrons
- Prime d'intéressement
- Prime annuelle
- Mutuelle obligatoire prise en charge à 60% par l'entreprise
- Prévoyance prise en charge à 100% par l'entreprise
- Remboursements des notes de frais (déplacements, repas, etc.)
- Véhicule de service, équipements et outillages récents

Avantages :
Intéressement et participation
Horaires :
Heures supplémentaires
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
Prime annuelle

Expérience:
Poste Similaire: 3 ans (Optionnel)
Permis/certification:
Permis B (Requis)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
75 % (Optionnel)
Lieu du poste : Déplacements fréquents