informations générales
Missions du poste :
- Enregistrer les demandes des utilisateurs (téléphone, mails, etc.) et en faire le suivi dans l'applicatif dédié
- Installer, déployer et maintenir les équipements informatiques et télécom, dans le cadre des normes et des méthodes d'exploitation et de sécurité
- Identifier les causes des dysfonctionnements et des pannes, élaborer un diagnostic et mettre en oeuvre une intervention adéquate
- Identifier, suivre et traiter les incidents techniques matériel et logiciel en liaison avec les prestataires impliqués
- Assister et conseiller les utilisateurs des moyens informatiques et de télécommunication
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Gérer le parc informatique connecté au réseau (stocks, commande, livraison) et en faire le suivi dans l'applicatif dédié
- Gérer les consommables informatiques (stocks, commande, livraison) et en faire le suivi dans l'applicatif dédié
- Assurer la gestion et le suivi des interventions dans les écoles
- Documenter les interventions techniques et les déploiements techniques
- Participer à la mise en oeuvre des projets d'évolution des systèmes informatiques
- Participer au suivi des tâches administratives du service (commande, suivi des factures, etc.)
Compétences et profil recherchés :
Titulaire d'un BTS / DUT informatique, ou formation universitaire équivalente et/ou d'une expérience sur un poste similaire en collectivité ou dans le secteur privé.
Une expérience sur un poste similaire serait appréciée.
- Connaissance des procédures, normes et outils d'exploitation du parc et des réseaux informatiques
- Connaissance des systèmes d'exploitation clients et serveur utilisés
- Connaissance des matériels, des protocoles de communication et des langages de programmation relatifs aux réseaux
- Connaissance des opérations de maintenance
- Connaissance des principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d'information
- Comprendre et lire l'anglais technique
- Capacité à rédiger une note ou rapport technique
- Force de propositions sur l'évolution des supports, outils et technologies utilisées
- Pro actif en matière de sécurité, de sauvegarde des données et d'évolutions techniques
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation employeur au contrat de prévoyance + CNAS
Date limite de candidature : 08/02/25
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- Installer, déployer et maintenir les équipements informatiques et télécom, dans le cadre des normes et des méthodes d'exploitation et de sécurité
- Identifier les causes des dysfonctionnements et des pannes, élaborer un diagnostic et mettre en oeuvre une intervention adéquate
- Identifier, suivre et traiter les incidents techniques matériel et logiciel en liaison avec les prestataires impliqués
- Assister et conseiller les utilisateurs des moyens informatiques et de télécommunication
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Gérer le parc informatique connecté au réseau (stocks, commande, livraison) et en faire le suivi dans l'applicatif dédié
- Gérer les consommables informatiques (stocks, commande, livraison) et en faire le suivi dans l'applicatif dédié
- Assurer la gestion et le suivi des interventions dans les écoles
- Documenter les interventions techniques et les déploiements techniques
- Participer à la mise en oeuvre des projets d'évolution des systèmes informatiques
- Participer au suivi des tâches administratives du service (commande, suivi des factures, etc.)
Compétences et profil recherchés :
Titulaire d'un BTS / DUT informatique, ou formation universitaire équivalente et/ou d'une expérience sur un poste similaire en collectivité ou dans le secteur privé.
Une expérience sur un poste similaire serait appréciée.
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- Connaissance des systèmes d'exploitation clients et serveur utilisés
- Connaissance des matériels, des protocoles de communication et des langages de programmation relatifs aux réseaux
- Connaissance des opérations de maintenance
- Connaissance des principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d'information
- Comprendre et lire l'anglais technique
- Capacité à rédiger une note ou rapport technique
- Force de propositions sur l'évolution des supports, outils et technologies utilisées
- Pro actif en matière de sécurité, de sauvegarde des données et d'évolutions techniques
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation employeur au contrat de prévoyance + CNAS
Date limite de candidature : 08/02/25
