informations générales
Saint-Étienne
Au sein du service systèmes d'informations, Deux Fleuves Loire Habitat recrute en contrat d'alternance, un(e) technicien information (F/H) dont la mission principale consiste à assurer l'assistance utilisateur et consigne les interventions dans un outil de suivi d'incidents.
Les missions et responsabilités attendues sont les suivantes :
* Assurer le support utilisateur 1er niveau par mail et téléphone
* Assister et conseiller les utilisateurs de Loire Habitat dans l'utilisation de l'outil informatique
* Participer à la documentation et à la traçabilité des interventions sur le système d'information par le service informatique ou par les prestataires externes
* Participer à l'amélioration des applications informatiques en collaboration avec les éditeurs de logiciel
* Assister l'exploitation courante du système
* Assister la configuration des serveurs et des postes de travail (informatique et téléphonique)
En préparation d'un diplôme type BTS/licence informatique, vous souhaitez vous professionnaliser dans le domaine informatique avec une expérience concrète.
Fort d'un bon relationnel, vous disposez d'un véritable sens de l'organisation, de rigueur et de méthode. Vous faites preuve de capacité à travailler en équipe.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions et responsabilités attendues sont les suivantes :
* Assurer le support utilisateur 1er niveau par mail et téléphone
* Assister et conseiller les utilisateurs de Loire Habitat dans l'utilisation de l'outil informatique
* Participer à la documentation et à la traçabilité des interventions sur le système d'information par le service informatique ou par les prestataires externes
* Participer à l'amélioration des applications informatiques en collaboration avec les éditeurs de logiciel
* Assister l'exploitation courante du système
* Assister la configuration des serveurs et des postes de travail (informatique et téléphonique)
En préparation d'un diplôme type BTS/licence informatique, vous souhaitez vous professionnaliser dans le domaine informatique avec une expérience concrète.
Fort d'un bon relationnel, vous disposez d'un véritable sens de l'organisation, de rigueur et de méthode. Vous faites preuve de capacité à travailler en équipe.
