Technicien / Technicienne informatique

A compétences égales, priorité donnée aux personnes en situation de handicap.

Sous la responsabilité du Responsable Support, le/la technicien(ne) informatique assure les missions suivantes :

- Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de matériels, logiciels et télécoms de l'entreprise selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.
- Effectuer le dépannage, l'entretien, l'installation d'équipement de parc informatique ou bureautique (matériels, logiciels,..) selon les règles de sécurité.
- Trier les composants en vue d'une réutilisation ou d'un recyclage
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer des tests de fonctionnement
- Effectuer des opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Assurer le suivi de la téléphonie et son déploiement
- Assurer le suivi des tickets (GLPI), prendre les appels de tous sites

Profil :

Issu(e) d'études informatique de niveau Bac et plus ou d'une formation complémentaire en tant que technicien informatique, vous avez une première expérience (emploi ou stage) réussie dans ce domaine.

Vous connaissez l'environnement PC, Windows 7 et/ou 10 et avez une certaine aisance téléphonique (gestion des tickets).

Vous avez un réel sens de la satisfaction client interne, une aisance relationnelle, un bon esprit d'équipe et de la rigueur.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie et savez accompagner les demandeurs.

Enfin vous avez un bon sens de l'organisation : vous êtes seul sur le site sur ce poste avec un management à distance.
Horaires: de 08h00 à 16h27

Contraintes au poste :
- Station debout prolongé
- Port de charge maximum 5 kg