informations générales
Caractéristique :
Assurer le support, la maintenance logicielle et matérielle.
Traiter les demandes transmises par le premier niveau de support,
Assister les utilisateurs au quotidien,
Réaliser les actes techniques selon les procédures établies.
Identifier et remonter les informations à l'équipe système et réseau.
Compétence :
Office (365). (bonne maîtrise)
Windows 10. (bonne maîtrise)
Bonne maîtrise active directory
SCCM