Technicien / Technicienne informatique

La communauté d'agglomération du Grand Verdun recherche un-e technicien.ne informatique à temps complet pour le 1er septembre 2024 (à ajuster en fonction des disponibilités).
Il s'agit d'un emploi permanent, le poste peut être occupé par :
* un agent titulaire de la fonction publique - recrutement par mutation, détachement ou intégration directe
* un agent non titulaire de la fonction publique - recrutement par contrat : durée 1 à 3 trois, renouvelable avec possibilité de CDI
Vos missions :
Support / Dépannage / Maintenance (50%)
- Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs
- Enregistrement et suivi des demandes d'assistances des utilisateurs sur logiciel dédié
- Installation et paramétrage des équipements (PC, Téléphones, smartphones, tablettes,
imprimantes, écrans, TPE, antennes, caméras,...) dans le respect de la PSSI en place
- Gestion du stock et de l'inventaire des matériels (logiciel ProVConnect)
- Interventions consécutives aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
- Rédaction des tableaux de bords utiles à la DSI dans le cadre ITIL
- Actions de formation des collaborateurs
- Veille Technologique
- Astreinte Week-End
Gestion des Systèmes / Infrastructures / Serveurs / Réseau (50%)
- Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD + droits sur serveur de fichiers
- Gestion des comptes messageries dans l'environnement Google Workspace
- Gestion des VM avec VCenter
- Gestion des Configurations des Switchs
- Gestion des Sauvegardes / PCA / Règles Cyber en lien avec le RSSI
- Astreinte Week-End
Spécificités du poste :
Jours et horaires de travail : 37 heures du lundi au vendredi + RTT