informations générales
Valette-du-Var
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé,.)
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic.
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Conditions d'exercice :
- Travaille en bureau, Horaires réguliers
- Déplacements sur tous les sites communaux de la mairie
- Rythme de travail souple, Disponibilité
Savoir-être attendus :
- Sens de l'organisation
- Rigueur et esprit d'analyse
- Capacités rédactionnelles
- Aptitude au travail en équipe
- Discrétion et devoir de réserve
Relations fonctionnelles :
- Echanges fréquents avec le Responsable du service « Infrastructure informatique et applications » et le service « réseaux et télécoms »
- Relations constantes avec l'ensemble des services