informations générales
- Contribuer à la mise en place des environnements de formation pour des clients
- Assurer un support technique de service pour des clients et des prestataires externes
- Gérer les contacts et suivis des formations entre les différents services en interne et en externe
- Transmettre les bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail et des environnements techniques de formation
- Gérer, paramétrer et maintenir une flotte d'équipements informatiques (ordinateurs, matériel réseau)
- Créer et maintenir les plannings d'activités et de tâches
- Élaborer et mettre à jour les procédures d'exploitation
- Gérer les stocks et anticiper les besoins informatiques
- Participer aux projets et contribuer à l'élaboration du plan d'évolution IT