informations générales
Gennevilliers
Concessionnaire Xerox depuis plus de 35 ans.
L'entreprise compte aujourd'hui plus de 45 salariés basés sur Gennevilliers et Paris dont 50 % de commerciaux.
Dans un univers bureautique et informatique en perpétuelle évolution, partenaire du groupe Xerox, propose à sa clientèle une gamme de solutions d'impression numérique, de gestion du document, de solutions informatiques, de fournitures et de mobilier de bureau. Forte de cette offre large et complète de produits et services, elle compte 3 000 clients actifs pour un chiffre d'affaires annuel de 15 millions d'euros.
Un service personnalisé où les clients sont au cœur de la stratégie commerciale.
La société développe continuellement avec ses partenaires des offres de solutions et de services afin de fournir à ses clients des solutions sur mesure dotées des dernières technologies du marché:
financement, hotline, gestion de parc, supervision, architecture de bureau,Cloud...
L'activité de l'entreprise s'articule autour de 4 métiers :
1°) Le métier de l'impression
Matériels bureautiques : gamme Xerox.
Solutions et applications bureautiques :
- La mobilité
- Le contrôle d'accès
- La dématérialisation
- La gestion électronique de documents...
2°) Le métier de l'informatique (IT)
Audit/Conseil : analyse et bilan de parc informatique.
Architecture : postes et serveurs physiques et virtuel.
Cloud : solution SAAS, PAAS, IAAS
Téléphonie: postes et maintenance, offre IPBX / CENTREX
Liens : lignes ADSL/SDSL/FO
Sécurité / Conformité : antivirus, anti-spam, mise en place de pare-feu,
surveillance des sauvegardes, monitoring des serveurs et des réseaux...
Hotline : service sur mesure allant de la prestation à la carte à
l'infogérance de parc.
Supervision informatique : gestion des alertes sur les matériels, logiciels,
sauvegarde, réseau, site, accès Internet, applications, messagerie...
3. FOURNITURES DE BUREAU
Avec comme partenaire Calipage depuis plus de 20 ans propose à ses clients des offres de fournitures et consommables pour les PME. est avant tout une entreprise qui mise sur le bien-être de ses clients en leur apportant des services de proximité :
Des livraisons très rapides : 97 % des produits catalogue disponibles sous 24 à 48 heures.
Catalogue le plus large du marché : 18 000 références
Un site internet : taux de services à 97%
4. METIER DU MOBILIER ET DE L'AGENCEMENT DE BUREAU
Vous avez une première expérience en Bureautique, vous êtes dynamique, autonome soucieux de la qualité de service, vous aimez le travail d'équipe, votre mission en tant technicien bureautique consistera à assurer la connexion, la formation des utilisateurs, l'installation de solutions connexes et maintenir nos équipements à travers une prestation de visite préventive pour nos clients Premium.
Pour ce faire assurez les missions suivantes :
- Installation des équipements Xerox : vous suivez le planning défini par l'administration des ventes. Vous installez et connectez les matériels et effectuez une prise en main pour les utilisateurs. Vous fournissez aux utilisateurs les codes et informations utiles leur permettant d'utiliser au mieux leur(s) matériel(s).
- Installations des solutions connexes : vous accompagnez le client dans la prise en main de ses outils et dans l'intégration des solutions dans son processus métier. Vous êtes à l'écoute du client et ainsi force de proposition sur l'évolution de leurs outils de travail.
- Réaliser des prestations de maintenance préventive chez nos clients Premium : mise à jour équipements, logiciels, scans, pilotes etc.
- Assistance clients à distance et sur site : réception et gestion des demandes d'interventions des Clients en collaboration avec les techniciens Xerox.
- Suivi et gestion des bons d'interventions.
- Qualité de service : vous êtes garant de la réussite des interventions et de la satisfaction clients.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'entreprise compte aujourd'hui plus de 45 salariés basés sur Gennevilliers et Paris dont 50 % de commerciaux.
Dans un univers bureautique et informatique en perpétuelle évolution, partenaire du groupe Xerox, propose à sa clientèle une gamme de solutions d'impression numérique, de gestion du document, de solutions informatiques, de fournitures et de mobilier de bureau. Forte de cette offre large et complète de produits et services, elle compte 3 000 clients actifs pour un chiffre d'affaires annuel de 15 millions d'euros.
Un service personnalisé où les clients sont au cœur de la stratégie commerciale.
La société développe continuellement avec ses partenaires des offres de solutions et de services afin de fournir à ses clients des solutions sur mesure dotées des dernières technologies du marché:
financement, hotline, gestion de parc, supervision, architecture de bureau,Cloud...
L'activité de l'entreprise s'articule autour de 4 métiers :
1°) Le métier de l'impression
Matériels bureautiques : gamme Xerox.
Solutions et applications bureautiques :
- La mobilité
- Le contrôle d'accès
- La dématérialisation
- La gestion électronique de documents...
2°) Le métier de l'informatique (IT)
Audit/Conseil : analyse et bilan de parc informatique.
Architecture : postes et serveurs physiques et virtuel.
Cloud : solution SAAS, PAAS, IAAS
Téléphonie: postes et maintenance, offre IPBX / CENTREX
Liens : lignes ADSL/SDSL/FO
Sécurité / Conformité : antivirus, anti-spam, mise en place de pare-feu,
surveillance des sauvegardes, monitoring des serveurs et des réseaux...
Hotline : service sur mesure allant de la prestation à la carte à
l'infogérance de parc.
Supervision informatique : gestion des alertes sur les matériels, logiciels,
sauvegarde, réseau, site, accès Internet, applications, messagerie...
3. FOURNITURES DE BUREAU
Avec comme partenaire Calipage depuis plus de 20 ans propose à ses clients des offres de fournitures et consommables pour les PME. est avant tout une entreprise qui mise sur le bien-être de ses clients en leur apportant des services de proximité :
Des livraisons très rapides : 97 % des produits catalogue disponibles sous 24 à 48 heures.
Catalogue le plus large du marché : 18 000 références
Un site internet : taux de services à 97%
4. METIER DU MOBILIER ET DE L'AGENCEMENT DE BUREAU
Vous avez une première expérience en Bureautique, vous êtes dynamique, autonome soucieux de la qualité de service, vous aimez le travail d'équipe, votre mission en tant technicien bureautique consistera à assurer la connexion, la formation des utilisateurs, l'installation de solutions connexes et maintenir nos équipements à travers une prestation de visite préventive pour nos clients Premium.
Pour ce faire assurez les missions suivantes :
- Installation des équipements Xerox : vous suivez le planning défini par l'administration des ventes. Vous installez et connectez les matériels et effectuez une prise en main pour les utilisateurs. Vous fournissez aux utilisateurs les codes et informations utiles leur permettant d'utiliser au mieux leur(s) matériel(s).
- Installations des solutions connexes : vous accompagnez le client dans la prise en main de ses outils et dans l'intégration des solutions dans son processus métier. Vous êtes à l'écoute du client et ainsi force de proposition sur l'évolution de leurs outils de travail.
- Réaliser des prestations de maintenance préventive chez nos clients Premium : mise à jour équipements, logiciels, scans, pilotes etc.
- Assistance clients à distance et sur site : réception et gestion des demandes d'interventions des Clients en collaboration avec les techniciens Xerox.
- Suivi et gestion des bons d'interventions.
- Qualité de service : vous êtes garant de la réussite des interventions et de la satisfaction clients.
