informations générales
Gennevilliers
Description Entreprise
Concessionnaire Xerox depuis plus de 35 ans.
L'entreprise compte aujourd'hui plus de 45 salariés basés sur Gennevilliers et
Paris dont 50 % de commerciaux.
Dans un univers bureautique et informatique en perpétuelle évolution,
partenaire du groupe Xerox, propose à sa clientèle une gamme de solutions
d'impression numérique, de gestion du document, de solutions informatiques, de
fournitures et de mobilier de bureau. Forte de cette offre large et complète de
produits et services, elle compte 3 000 clients actifs pour un chiffre d'affaires
annuel de 15 millions d'euros.
Un service personnalisé où les clients sont au cœur de la stratégie commerciale.
Est en veille permanente. La société développe continuellement avec
ses partenaires des offres de solutions et de services afin de fournir à ses clients
des solutions sur mesure dotées des dernières technologies du marché:
financement, hotline, gestion de parc, supervision, architecture de
bureau, Cloud...
L'activité de l'entreprise s'articule autour de 4 métiers :
1. METIER DE L'IMPRESSION : 3 domaines d'expertise :
1.1 Matériels bureautiques : gamme Xerox.
1.2 Solutions et applications bureautiques :
- La mobilité
- Le contrôle d'accès
- La dématérialisation
- La gestion électronique de documents...
1.3 Les services
- Le MPS (Managed Print Services) : Supervision de parcs bureautiques
- Le financement
- La maintenance de parc
Le rôle de l'ingénieur Technico-Commercial It et/ou Télécom consiste à définir les besoins de
nos clients, accompagner les équipes techniques sur les installations et formations clients.
Accompagner la force commerciale en clientèle pour y apporter son conseil et support
technique. Il peut être amener à réaliser des prestations de proximité chez les clients
(incidents, demandes, assistance). Il assure le suivi et la communication avec les clients et les
équipes interne.
Missions :
- Comprendre les besoins du client et les enjeux du projet
- Rendre crédible l'offre de l'entreprise en apportant son expertise technique.
- Mener les études et investigations nécessaires à la réalisation du projet
- Développer la promotion des services à valeur ajoutée auprès des clients
- Analyser les ressources nécessaires pour la mise en œuvre des projets
- Elaborer la proposition technique et le chiffrage
- Formaliser les process de réponse aux consultations.
- Accompagner la force de vente auprès des clients afin d'apporter son soutien
- Effectuer des démonstrations techniques, des présentations
- Répondre aux questions techniques afin de rassurer le client dans sa prise de décision
- Réalisation de diagnostiques / audits
- Réaliser le Reporting des actions réalisées
- Validation des fiches suiveuses
- Rédaction de cahier des charges et documentation techniques
- Animer des webinars
- Formation des collaborateurs aux outils
Organisation fonctionnelle :
- Assurer la meilleure présentation possible de tous les matériels, logiciels et services
proposés par la société,
- Assurer une veille technologique sur ses domaines de compétences du système
d'information et être force de proposition en la matière,
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les différents
prestataires extérieurs, fournisseurs ou éditeurs ;
- Travailler en coordination avec les services informatiques des entités extérieures,
- Entretenir des relations avec les tiers (clients, fournisseurs, salariés, etc.) dans le
respect de la qualité, des délais, de la rentabilité,
- Respecter les règles d'organisation de la société : information régulière sur l'exercice
de ses fonctions,
- Effectuer le Reporting de son activité
Organisation informatique :
- Architecture : postes et serveurs physiques et virtuel
- Cloud : solution SAAS, PAAS, IAAS (Microsoft 365 et Azure)
- Impression : installation et configuration de solutions d'impression matériels et
logiciels (Xerox, HP, Bro
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireConcessionnaire Xerox depuis plus de 35 ans.
L'entreprise compte aujourd'hui plus de 45 salariés basés sur Gennevilliers et
Paris dont 50 % de commerciaux.
Dans un univers bureautique et informatique en perpétuelle évolution,
partenaire du groupe Xerox, propose à sa clientèle une gamme de solutions
d'impression numérique, de gestion du document, de solutions informatiques, de
fournitures et de mobilier de bureau. Forte de cette offre large et complète de
produits et services, elle compte 3 000 clients actifs pour un chiffre d'affaires
annuel de 15 millions d'euros.
Un service personnalisé où les clients sont au cœur de la stratégie commerciale.
Est en veille permanente. La société développe continuellement avec
ses partenaires des offres de solutions et de services afin de fournir à ses clients
des solutions sur mesure dotées des dernières technologies du marché:
financement, hotline, gestion de parc, supervision, architecture de
bureau, Cloud...
L'activité de l'entreprise s'articule autour de 4 métiers :
1. METIER DE L'IMPRESSION : 3 domaines d'expertise :
1.1 Matériels bureautiques : gamme Xerox.
1.2 Solutions et applications bureautiques :
- La mobilité
- Le contrôle d'accès
- La dématérialisation
- La gestion électronique de documents...
1.3 Les services
- Le MPS (Managed Print Services) : Supervision de parcs bureautiques
- Le financement
- La maintenance de parc
Le rôle de l'ingénieur Technico-Commercial It et/ou Télécom consiste à définir les besoins de
nos clients, accompagner les équipes techniques sur les installations et formations clients.
Accompagner la force commerciale en clientèle pour y apporter son conseil et support
technique. Il peut être amener à réaliser des prestations de proximité chez les clients
(incidents, demandes, assistance). Il assure le suivi et la communication avec les clients et les
équipes interne.
Missions :
- Comprendre les besoins du client et les enjeux du projet
- Rendre crédible l'offre de l'entreprise en apportant son expertise technique.
- Mener les études et investigations nécessaires à la réalisation du projet
- Développer la promotion des services à valeur ajoutée auprès des clients
- Analyser les ressources nécessaires pour la mise en œuvre des projets
- Elaborer la proposition technique et le chiffrage
- Formaliser les process de réponse aux consultations.
- Accompagner la force de vente auprès des clients afin d'apporter son soutien
- Effectuer des démonstrations techniques, des présentations
- Répondre aux questions techniques afin de rassurer le client dans sa prise de décision
- Réalisation de diagnostiques / audits
- Réaliser le Reporting des actions réalisées
- Validation des fiches suiveuses
- Rédaction de cahier des charges et documentation techniques
- Animer des webinars
- Formation des collaborateurs aux outils
Organisation fonctionnelle :
- Assurer la meilleure présentation possible de tous les matériels, logiciels et services
proposés par la société,
- Assurer une veille technologique sur ses domaines de compétences du système
d'information et être force de proposition en la matière,
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les différents
prestataires extérieurs, fournisseurs ou éditeurs ;
- Travailler en coordination avec les services informatiques des entités extérieures,
- Entretenir des relations avec les tiers (clients, fournisseurs, salariés, etc.) dans le
respect de la qualité, des délais, de la rentabilité,
- Respecter les règles d'organisation de la société : information régulière sur l'exercice
de ses fonctions,
- Effectuer le Reporting de son activité
Organisation informatique :
- Architecture : postes et serveurs physiques et virtuel
- Cloud : solution SAAS, PAAS, IAAS (Microsoft 365 et Azure)
- Impression : installation et configuration de solutions d'impression matériels et
logiciels (Xerox, HP, Bro
