Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Notre client est une société ETI dans le domaine de l'IT (Bureautique, Cloud et Logiciels).

Au sein de leur agence de proximité, vous êtes rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous intervenez sur site et prenez en charge :

La mise à jour du parc matériels et logiciels
Le paramétrage et la configuration des postes
Le déploiement, l'installation et la restauration des applications
La sécurité des systèmes et des réseaux
Le suivi des incidents informatiques
Le conseil et la relation client
Technologies :

Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc)
Système Microsoft (7, 8, 10 / WS 2012, 2016, AD, DNS, DHCP)
Pack office
Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN)
Outil de gestion d'incidents
Conditions du poste :

Contrat CDI
Salaire : 2 100€ /mois
Voiture et téléphone de service
Restaurant d'entreprise
Programme Santé Sports
Formation continue
Possibilité d'évolution


Profil
Issu d'une formation en informatique, vous possédez une première expérience professionnelle en tant que technicien conseil.

Vous avez déjà réalisé des dépannages Helpdesk et en niveau 1 (Niveau 2 est un plus).

Vous avez le sens du service et êtes un bon communiquant.