informations générales
Votre agence Leader Intérim de Bourges recherche pour son client, un Technicien support de proximité (h/f)
Ce poste dynamique consiste à préparer et installer des postes de travail W10, effectuer la prise de RDV avec les utilisateurs, et assurer l'installation complète des équipements (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc portable).
Le candidat retenu sera en charge du suivi de procédure technique, de la gestion des tablettes et smartphones (Android/Apple) avec le MDM Workspace One (Airwatch), ainsi que du dépannage à distance avec Netop ou Teams.
Gérer les incidents avec l'outil METIS, assurer l'assistance en direct auprès des utilisateurs sur site ou en agence, et avoir des connaissances de base sur la suite office font partie des responsabilités clés de ce poste.
Ce rôle inclut également le tri/dépollution du matériel défectueux et des emballages, la sauvegarde/transfert de données lors d'un remplacement de poste, le brassage de baie informatique, le remplacement de TV, ainsi que de l'aide technique dans les diverses salles de réunion/formation et la gestion d'incident des lignes cuivre/fibre avec OBS.
Attention, de nombreux déplacements seront à prévoir au sein des différentes agences situées sur le 18, ainsi que sur le site principal dans le Loiret (45).
Pour accéder à ce poste, vous devez:
- Avoir un niveau d'expérience professionnelle d'au moins 3 à 5 ans et être autonome et adaptable pour intervenir sur différentes problématiques informatiques.
- Etre titulaire du permis de conduire afin de vous déplacer sur les divers lieux d'interventions
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCe poste dynamique consiste à préparer et installer des postes de travail W10, effectuer la prise de RDV avec les utilisateurs, et assurer l'installation complète des équipements (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc portable).
Le candidat retenu sera en charge du suivi de procédure technique, de la gestion des tablettes et smartphones (Android/Apple) avec le MDM Workspace One (Airwatch), ainsi que du dépannage à distance avec Netop ou Teams.
Gérer les incidents avec l'outil METIS, assurer l'assistance en direct auprès des utilisateurs sur site ou en agence, et avoir des connaissances de base sur la suite office font partie des responsabilités clés de ce poste.
Ce rôle inclut également le tri/dépollution du matériel défectueux et des emballages, la sauvegarde/transfert de données lors d'un remplacement de poste, le brassage de baie informatique, le remplacement de TV, ainsi que de l'aide technique dans les diverses salles de réunion/formation et la gestion d'incident des lignes cuivre/fibre avec OBS.
Attention, de nombreux déplacements seront à prévoir au sein des différentes agences situées sur le 18, ainsi que sur le site principal dans le Loiret (45).
Pour accéder à ce poste, vous devez:
- Avoir un niveau d'expérience professionnelle d'au moins 3 à 5 ans et être autonome et adaptable pour intervenir sur différentes problématiques informatiques.
- Etre titulaire du permis de conduire afin de vous déplacer sur les divers lieux d'interventions
