Téléconseiller / Téléconseillère

Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le secteur des collectivités, un.e Téléconseiller.ère (F/H).

Vos missions principales :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Renseigner, conseiller, informer et orienter le public concerné
- Gestion administrative

Capacités requises à la tenue du poste :
- Aisance avec l'environnement informatique
- Connaissance en législation
- Capacité d'adaptation, d'écoute et d'analyse, rédactionnelle (bon niveau d'orthographe)
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe