Technicien / Technicienne de help desk en informatique

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informations générales

Rattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe de technicien Helpdesk.

Vous participez à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.

Vous identifiez, analysez, synthétiser les besoins décrits par les utilisateurs.

Vous résolvez et traiter les incidentes de niveau 1 orienté bureautique et applicatif.

Vous accompagnez les utilisateurs et vous vous assurez de leur satisfaction.

Ce poste, basé à Chartres est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
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