informations générales
- Contrôle et analyse des interventions saisi par les prestataires dans l'outil de traçabilité des visites.
- Analyser les éléments saisis dans l'outil de traçabilité des visites pour vérifier la configuration et la nature de l'élément bloquant.
- contribution à la préparation de fichiers pour publipostage pour envoi de courriers vers les clients
- Analyser des demandes clients et y répondre en suivant un process
- Réaliser des appels sortants et e-mails afin d'apporter des informations aux prestataires
- Réaliser des appels sortants afin de fixer des rendez-vous avec les clients
- Être force de proposition pour des méthodes d'analyse de données
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
Compétences requises :
Parfaite maitrise d'Excel
Être à l'aise à l'oral et au téléphone
Avoir un bon relationnel et un sens client, permettant de répondre à des demandes clients internes et externes
Savoir cerner les enjeux stratégiques
Rigueur et persévérance
Savoir travailler sur des gros volumes de données
Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.