Technicien / Technicienne d'assistance en informatique

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informations générales

Après une immersion dans notre logithèque , tu deviendras l'acteur clé de l'exécution parfaite de nos produits , que ce soit en environnement Cloud ou OnPremise . Tu seras également en charge des défis techniques rencontrés par nos clients an garantissant une expérience fluide et sans accrocs.

Ce que tu vas faire au quotidien :

* Assurer une assistance technique de qualité, en répondant aux demandes et en résolvant les incidents rencontrés par nos clients.
* Déployer nos produits du Pôle OMEGA en garantissant leur bon fonctionnement (installations, tests techniques, sécurisation des données).
* Réaliser des tests de sortie de version sur nos modules I-Client, Datamart, et Mobile afin de garantir leur performance et leur fiabilité.
* Paramétrer les modules techniques (SMS, Mails, Mobile, SIG.) pour une intégration fluide et une performance optimale.
* Participer à l'administration de la plateforme Cloud du Pôle OMEGA et assurer la sécurité des données pour une gestion optimale


Et si c'était toi ?

* Formation : Bac+2 dans le domaine informatique.
* Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie dans un environnement cloud ou sur des missions de déploiement.
* Compétences : Ton aisance relationnelle et ta capacité à t'adapter à tes interlocuteurs.
* Un plus : Si tu as des connaissances des organismes publics (ou de distribution de l'eau) est fortement appréciée.



Ce que nous t'offrons :

* Une rémunération de 24 à 27K
* Les avantages suivants : primes (intéressement, participation, vacances), RTT, Télétravail (2 jours par semaine) et carte restaurant



Prêt.e à relever ce défi ? Rejoins-nous et contribues à notre succès tout en développant vos compétences ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite
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