informations générales
Technicien Chauffagiste Frigoriste - Entretien & SAV (H/F)
Formation : CAP ou BEP Plombier Chauffagiste avec une expérience significative
Rémunération et avantages :
- Salaire : entre 13 et 15€ / heure.
- Mutuelle : Mutuelle Pro BTP
- Équipements : Véhicule de société
- Primes : Prime sur résultat (décembre et juillet)
Présentation du poste : Sous l'autorité du gérant de l'entreprise et en coordination avec l'assistante chargée de la gestion du planning, vous interviendrez sur l'entretien et le service après-vente des équipements thermiques et frigorifiques.
Missions principales:
- Assurer l'entretien et le dépannage des pompes à chaleur air/eau, climatisations et chaudières à gaz
- Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires
- Enregistrer les interventions sur support papier et informatique
- Participer à la gestion des stocks de matériels et de produits
- Former et conseiller les utilisateurs sur le bon usage des installations
- Maintenir son véhicule de service propre et en bon état
Titulaire d'un CAP/BEP spécialisé en plomberie chauffagiste, vous êtes un professionnel qualifié et confirmé, ce qui vous permet de pouvoir intervenir directement chez les clients. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le SAV. Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle.
Compétences requises : Savoir-faire technique
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements
- Sélectionner et utiliser les équipements et produits adéquats
- Former et conseiller efficacement les utilisateurs
Savoir-être :
- Autonomie et sens des responsabilités
- Aisance relationnelle et bonne communication
- Capacité d'analyse et esprit de déduction
- Ponctualité, rigueur et fiabilité
- Capacité d'adaptation et esprit d'équipe
Organisation du travail:
- Suivi rigoureux du planning d'interventions
- Transmission systématique des fiches d'intervention
- Communication fluide avec la hiérarchie et les collègues
- Réunion hebdomadaire avec l'assistante pour faire un point sur les interventions