informations générales
Vous aurez pour missions principales
- gestions des appels entrants et sortants
- traitement des appels
- gestion mails
- gestion réclamation clients / fidélisation
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et d'une bonne expérience en conseil client par téléphone
Vous maitrisez le logiciel Excel
Poste à temps plein 35h
Horaires de journées 8h 12h/ 13h 16h