Technicien(ne) support de proximité en informatique

Offre d'Emploi : Technicien Support Proximité

Localisation : La Défense
Durée : 6 mois renouvelable
Démarrage : ASAP
Salaire : 26-28k

Description de l'entreprise :
Nous sommes une entreprise dynamique à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe. Nous collaborons avec divers clients pour leur fournir un soutien technique de qualité.

Mission :
Nous recherchons un Technicien Support Proximité pour une mission de 6 mois renouvelable pour l'un de nos clients basé à La Défense.

Descriptif de la mission :

Matinée :

Sous le pilotage du client, vous serez chargé de traiter 100% des sollicitations liées aux smartphones (iOS/Android).
Enrôlement des smartphones iOS et Android.
Préparation, installation et configuration des applications mobiles.
Gestion de la flotte mobile.
Après-midi :

Réintégration au sein de l'équipe proximité SCC, sous la supervision d'un chef d'équipe SCC, pour traiter les incidents et demandes poste de travail.
Résolution des incidents.
Gestion de l'Active Directory (AD).
Gestion des comptes utilisateurs.
Support proximité et à distance aux utilisateurs.
Prise en main à distance.
Masterisation et préparation des PC.
Prérequis techniques :

Connaissance des systèmes iOS et Android.
Expérience avec les MDM et l'enrôlement de mobiles.
Maîtrise de Windows 11 et des réseaux.
Prérequis fonctionnels :

Agile et capable de s'adapter rapidement.
Excellentes compétences en communication.
Ponctualité et professionnalisme.