Technicien(ne) électricien(ne) Service Après-Vente (SAV)

Avec plus de 30 ans d'existence et un développement en Martinique, Guadeloupe, Guyane, à Bordeaux, Lyon et Avignon, nous sommes un groupe porté par des valeurs fortes, centrées sur l'environnement et l'intégration sociale.
Le choix de nos domaines d'intervention est directement lié à une volonté d'optimisation des procédés de production de biens et services, tout en apportant une contribution positive à l'environnement.
Chez Caiali, nous partageons, jour après jour au sein de nos équipes, une sensibilité à notre milieu, pour un développement responsable et pérenne, qui respecte les hommes et la nature. Notre groupe est constitué de 7 filiales réparties en 2 pôles :
Un pôle industriel :
- PROCAP, spécialisée dans la fabrication par rotomoulage et la commercialisation de corps creux en polyéthylène pour le traitement eaux usées et le stockage de l'eau (pluviale et potable).
- CABEX, spécialisée dans la fabrication par extrusion et la commercialisation de lambris en PVC pour plafonds
- TUBULEX, spécialisée dans la fabrication par extrusion et la commercialisation de gaines pour réseaux souterrains.

Un pôle de sociétés de service :
- COTRAM BTP, spécialisée dans la conception et la réalisation d'ouvrages génie-civil et bâtiments
- ECOBIRD, bureau d'ingénierie spécialisé dans le traitement des eaux usées et pluviales et particulièrement pour la filière filtres plantés de végétaux
- SAVEA, spécialisée dans la réalisation et l'exploitation de systèmes de traitement d'eaux usées domestiques et industrielles ; et particulièrement de filière de filtres plantés de végétaux.
- COTRAM ASSAINISSEMENT, filiale du groupe CAIALI, œuvre dans le traitement des eaux usées domestiques et industrielles

Aujourd'hui, afin de renforcer ses équipes, PROCAP recherche un Technicien SAV H/F.

Vos missions
Sous la responsabilité de la Responsable Clientèle suivi après-vente, le Technicien service après-vente H/F aura pour mission les activités suivantes :
- Contact avec les clients
- Suivi et respect du planning d'intervention établi par la (le) responsable du service
- Visite chez le client pour l'entretien de l'ensemble des systèmes de l'assainissement dans le cadre de contrat (ou non) de suivi
- Rédaction de comptes rendus de visite et de rapports journaliers
- Réparation et réalisation d'opérations de soudure sur site et en atelier sur l'ensemble des produits PROCAP
- Participation à l'élaboration des devis de travaux. Il est nécessaire pour ce faire de remonter de façon précise les travaux à effectuer, les besoins en pièces détachées, etc.
- Remise en état globale des installations sur site, en considérant la filière d'assainissement dans son ensemble
- Collecte des paiements des clients sur présentation de la facture pour les prestations effectuées.

Formation : De formation mécanique, électromécanique ou maintenance, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans des fonctions similaires.

Serait un plus : Habilitation électrique de travaux hors et sous tension

Savoir être :
Vous êtes reconnu(e) pour résistance physique, votre rigueur, sens de l'organisation, autonomie et sens du contact client.
Mais au-delà de votre formation nous souhaitons intégrer un nouveau membre au sein du groupe, ayant le gout du travail en équipe démontrant une forte envie de bâtir, tout en s'efforçant de rechercher systématiquement pour nos clients une réponse adaptée.
La titularisation du permis B est obligatoire.
Vous vous reconnaissez dans notre description ? Contactez-nous à recrutement@caiali.fr !