informations générales
Cayenne
RESPONSABILITÉS :
Placé(e) sous l'autorité du Directeur et rattaché(e) à une équipe Helpdesk basée à Kourou, vous êtes en charge des installations et des dépannages clients sur site, à Cayenne.
Vos missions sont les suivantes :
- Assurer les installations et mettre à disposition des clients les équipements matériels ou logiciels
- Configurer, mettre en service et administrer les réseaux et systèmes informatiques
- Diagnostiquer et élaborer l'ensemble des réparations sur ces mêmes équipements (notamment les dépannages réseaux et systèmes)
- Effectuer le support technique de niveau 1 et 2 (maintenance, restauration de systèmes, mise à jour, nettoyage d'appareils, changement de pièces défectueuses, etc)
- Collaborer avec le Helpdesk dans le cas d'installation d'équipements à distance et de diagnostic réseaux
- Former et assister les utilisateurs finaux dans la prise en main des équipements informatiques
- Documenter et reporter toutes vos activités à la Direction, y compris celles réalisées avec l'équipe technique
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e), si vous :
- Etes titulaire d'un Diplôme Bac + 2 en Informatique de type BTS/DUT (ou certification professionnelle équivalente) requise pour garantir une expertise adaptée au poste
- Etes passionné(e) de technologie ( Windows Server, Windows 10/11, LAN/WAN, MS Azure, Hyper-V, VMware, MS Defender, Bitdefender Gravity Zone, Active Directory, MS 365, etc)
- Disposez d'une solide expérience d'au moins 3 ans en maintenance de logiciels métiers
- Avez la capacité à fournir un support technique efficace et à assurer la mise à jour régulière de systèmes
- Savez rédiger des procédures techniques claires et détaillées
- Possédez une motivation sans faille, en plus d'un savoir-faire aiguisé
- Etes capable de travailler avec rigueur, autonomie et discrétion
Cette opportunité est pour vous !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePlacé(e) sous l'autorité du Directeur et rattaché(e) à une équipe Helpdesk basée à Kourou, vous êtes en charge des installations et des dépannages clients sur site, à Cayenne.
Vos missions sont les suivantes :
- Assurer les installations et mettre à disposition des clients les équipements matériels ou logiciels
- Configurer, mettre en service et administrer les réseaux et systèmes informatiques
- Diagnostiquer et élaborer l'ensemble des réparations sur ces mêmes équipements (notamment les dépannages réseaux et systèmes)
- Effectuer le support technique de niveau 1 et 2 (maintenance, restauration de systèmes, mise à jour, nettoyage d'appareils, changement de pièces défectueuses, etc)
- Collaborer avec le Helpdesk dans le cas d'installation d'équipements à distance et de diagnostic réseaux
- Former et assister les utilisateurs finaux dans la prise en main des équipements informatiques
- Documenter et reporter toutes vos activités à la Direction, y compris celles réalisées avec l'équipe technique
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e), si vous :
- Etes titulaire d'un Diplôme Bac + 2 en Informatique de type BTS/DUT (ou certification professionnelle équivalente) requise pour garantir une expertise adaptée au poste
- Etes passionné(e) de technologie ( Windows Server, Windows 10/11, LAN/WAN, MS Azure, Hyper-V, VMware, MS Defender, Bitdefender Gravity Zone, Active Directory, MS 365, etc)
- Disposez d'une solide expérience d'au moins 3 ans en maintenance de logiciels métiers
- Avez la capacité à fournir un support technique efficace et à assurer la mise à jour régulière de systèmes
- Savez rédiger des procédures techniques claires et détaillées
- Possédez une motivation sans faille, en plus d'un savoir-faire aiguisé
- Etes capable de travailler avec rigueur, autonomie et discrétion
Cette opportunité est pour vous !
