informations générales
Orly
GSF TESSERA recrute ses futurs SUPERVISEURS D'ACCUEIL AÉROPORTUAIRE dans le cadre des RDV de l'Emploi d'Orly, le Jeudi 17 octobre 2024
Le/La superviseur/e gère et optimise le parcours des passagers en salle d'embarquement, assurant accueil et orientation pour une expérience réussie à Orly. Il/Elle répond aux questions des passagers et collabore avec compagnies aériennes et partenaires. En lien avec la régulation des transports, il/elle garantit le transfert fluide entre terminal et salle d'embarquement. Le superviseur informe les clients d'événements importants, signale les dysfonctionnements, et veille au respect des règles de sécurité et de propreté, en encadrant l'agent de nettoyage pour assurer le confort des passagers.
Vos missions:
. Ouverture de l'exploitation :
. Signaler son arrivée et prise de service aux équipes ADP
. Mise en service de l'éclairage
. Contrôler la propreté de la salle pour accueillir les passagers
. Contrôler le bon fonctionnement des écrans et outils informatiques
. Préparer la salle et portes d'embarquements
. Accueillir et rester accessible pour répondre à toutes les questions de forme précise aux passagers qui arrivent en salle
. Gérer le flux des arrivées, en orientant les pax vers le départ par bus, tout en expliquant aux passagers leur transfert vers le Terminal
pour récupérer leurs bagages et sortir de la salle de livraison bagages
. Veiller à la sécurité des passagers lors de la montée dans le bus
. Garantir l'anti-échappement (=Aucune sortie vers la zone Airsides)
. Signaler tous les dysfonctionnements techniques aux services ADP
. Renseigner le compte rendu en fin d'exploitation
Anglais Conversationnel (B1-B2).
Etre éligible aux conditions du badge aéroportuaire.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe/La superviseur/e gère et optimise le parcours des passagers en salle d'embarquement, assurant accueil et orientation pour une expérience réussie à Orly. Il/Elle répond aux questions des passagers et collabore avec compagnies aériennes et partenaires. En lien avec la régulation des transports, il/elle garantit le transfert fluide entre terminal et salle d'embarquement. Le superviseur informe les clients d'événements importants, signale les dysfonctionnements, et veille au respect des règles de sécurité et de propreté, en encadrant l'agent de nettoyage pour assurer le confort des passagers.
Vos missions:
. Ouverture de l'exploitation :
. Signaler son arrivée et prise de service aux équipes ADP
. Mise en service de l'éclairage
. Contrôler la propreté de la salle pour accueillir les passagers
. Contrôler le bon fonctionnement des écrans et outils informatiques
. Préparer la salle et portes d'embarquements
. Accueillir et rester accessible pour répondre à toutes les questions de forme précise aux passagers qui arrivent en salle
. Gérer le flux des arrivées, en orientant les pax vers le départ par bus, tout en expliquant aux passagers leur transfert vers le Terminal
pour récupérer leurs bagages et sortir de la salle de livraison bagages
. Veiller à la sécurité des passagers lors de la montée dans le bus
. Garantir l'anti-échappement (=Aucune sortie vers la zone Airsides)
. Signaler tous les dysfonctionnements techniques aux services ADP
. Renseigner le compte rendu en fin d'exploitation
Anglais Conversationnel (B1-B2).
Etre éligible aux conditions du badge aéroportuaire.
