Standardiste

L'agence Adecco recrute pour le compte de son client, basé à Lille, un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique pour gérer le standard et garantir un accueil de qualité pour nos interlocuteurs.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion du standard téléphonique
- Accueillir les appelants avec professionnalisme et courtoisie.
- Orienter les appels vers les interlocuteurs ou services appropriés.
- Filtrer les appels en suivant les directives internes.
- Enregistrer, transmettre et assurer le suivi des messages entrants pour une prise en charge efficace.

- Tâches administratives :
- Mettre à jour régulièrement les dossiers et informations clients dans notre système informatique.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour assurer un partage d'informations fluide et fiable.

Profil recherché :
- Expérience préalable sur un poste similaire appréciée.
- Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches sous pression.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.