informations générales
En tant que conseiller en solutions budgétaires, vous avez pour missions de :
- Gérer les clients particuliers présentant des irrégularités dans la gestion de leur compte ;
- Réaliser un diagnostic précis de la situation budgétaire de chaque client ;
- Conseiller et négocier avec le client une solution durable, adaptée à sa situation ;
- Assurer le suivi de l'application des solutions convenues, avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine ;
- Contribuer au développement de la satisfaction client, tout en respectant les règles de négociation établies par l'entreprise ;
- Mettre à disposition votre expertise pour accompagner le réseau d'agences.
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- Réaliser un diagnostic précis de la situation budgétaire de chaque client ;
- Conseiller et négocier avec le client une solution durable, adaptée à sa situation ;
- Assurer le suivi de l'application des solutions convenues, avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine ;
- Contribuer au développement de la satisfaction client, tout en respectant les règles de négociation établies par l'entreprise ;
- Mettre à disposition votre expertise pour accompagner le réseau d'agences.
