Secrétaire

Nous recherchons un(e) Secrétaire d'Auto-École motivé(e) et organisé(e) pour être le premier contact avec nos clients et assurer la gestion administrative de notre établissement. Vous serez au cœur de notre organisation et veillerez à la bonne coordination des activités quotidiennes.

Vos missions principales seront les suivantes :

Accueillir, orienter et renseigner les clients (en présentiel et par téléphone).
Gérer la prise de rendez-vous et le planning des moniteurs.

Inscrire les élèves et assurer le suivi complet de leurs dossiers administratifs.
Suivre les paiements et effectuer les relances nécessaires.
Préparer les documents nécessaires pour les examens (code et conduite).

Coordonner les sessions de formation théorique et pratique.
Préparer les supports pédagogiques destinés aux formateurs.
Assurer le suivi des statistiques et des résultats des élèves.
Profil recherché :

Compétences techniques :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de planning).
La connaissance du logiciel Elgeaweb est un plus.

Qualités personnelles :

Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil.
Organisation, rigueur et autonomie dans le travail.
Capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes rapidement.
Discrétion et respect de la confidentialité des informations.

Minimum 6 mois d'expérience dans un poste similaire requis.