informations générales
Vos missions incluront :
Accueil téléphonique (50-60 appels entrants par jour)
Gestion et suivi des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison.
Coordination avec les différents services (logistique, production, etc.) pour assurer le bon déroulement des commandes.
Aide logistique au besoin
Réponse aux demandes des clients et résolution des problèmes éventuels.
Mise à jour des bases de données clients et gestion administrative des dossiers commerciaux.
Élaboration de devis et suivi des offres commerciales.
Facturation et suivi des paiements.
Participation à l'organisation d'événements et d'actions commerciales.
Gestion des tâches administratives diverses liées à l'activité commerciale.
Préparation et suivi des rapports de ventes et d'activités.
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Gestion et suivi des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison.
Coordination avec les différents services (logistique, production, etc.) pour assurer le bon déroulement des commandes.
Aide logistique au besoin
Réponse aux demandes des clients et résolution des problèmes éventuels.
Mise à jour des bases de données clients et gestion administrative des dossiers commerciaux.
Élaboration de devis et suivi des offres commerciales.
Facturation et suivi des paiements.
Participation à l'organisation d'événements et d'actions commerciales.
Gestion des tâches administratives diverses liées à l'activité commerciale.
Préparation et suivi des rapports de ventes et d'activités.
