informations générales
Vous serez responsable de fournir un soutien administratif efficace au médecin et de gérer les tâches liées à l'accueil des résidents et autres au sein de l'accueil de la résidence La Bastide Des Calanques. Vous devrez faire preuve de compétences organisationnelles, d'une excellente capacité à communiquer et à interagir avec les personnes âgées, ainsi que d'une attitude bienveillante, empathique et discrète.
Responsabilités
Soutien administratif au Médecin
- Gérer l'agenda des médecins, prendre des rendez-vous et confirmer les consultations.
- Accueillir les patients, organiser l'ordre de passage.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes de renseignements des patients.
- Assurer la confidentialité des informations médicales et respecter les réglementations en matière de protection des données.
- Assurer la gestion des fournitures médicales et passer des commandes lorsque nécessaire.
- Rédiger des courriers
Accueil des Résidents
- Accueillir chaleureusement les résidents et leurs familles, répondre à leurs questions et les orienter vers les bonnes personnes ou services.
- Fournir des informations sur les activités, les installations et les services disponibles dans les résidences.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des résidents, et les rediriger vers les membres du personnel appropriés.
- Organiser les transports médicaux pour les résidents qui ont rendez-vous à l'extérieur du complexe du Brégadan.
- Communiquer les informations importantes aux équipes infirmiers (transmission d'ordonnance, dates de rendez-vous médicaux, transports médicaux
- Effectuer des tâches de traitement de texte, de saisie de données.
- Collaborer avec d'autres membres du personnel pour assurer une coordination efficace des différents services (Direction, Cuisine, Technique, Gouvernantes, Équipes auxiliaires, ASH, Animation...)
Compétences administratives
- Excellente maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
- Capacité à gérer les appels téléphoniques, les courriels et les tâches administratives de manière efficace et organisée.
- Bonne capacité de rédaction et de communication.
- Compétences en relation avec les résidents / patients
- Aptitude à interagir avec les personnes âgées de manière respectueuse, empathique et patiente.
- Capacité à écouter activement et à répondre aux préoccupations des résidents et de leurs familles.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités
Soutien administratif au Médecin
- Gérer l'agenda des médecins, prendre des rendez-vous et confirmer les consultations.
- Accueillir les patients, organiser l'ordre de passage.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes de renseignements des patients.
- Assurer la confidentialité des informations médicales et respecter les réglementations en matière de protection des données.
- Assurer la gestion des fournitures médicales et passer des commandes lorsque nécessaire.
- Rédiger des courriers
Accueil des Résidents
- Accueillir chaleureusement les résidents et leurs familles, répondre à leurs questions et les orienter vers les bonnes personnes ou services.
- Fournir des informations sur les activités, les installations et les services disponibles dans les résidences.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des résidents, et les rediriger vers les membres du personnel appropriés.
- Organiser les transports médicaux pour les résidents qui ont rendez-vous à l'extérieur du complexe du Brégadan.
- Communiquer les informations importantes aux équipes infirmiers (transmission d'ordonnance, dates de rendez-vous médicaux, transports médicaux
- Effectuer des tâches de traitement de texte, de saisie de données.
- Collaborer avec d'autres membres du personnel pour assurer une coordination efficace des différents services (Direction, Cuisine, Technique, Gouvernantes, Équipes auxiliaires, ASH, Animation...)
Compétences administratives
- Excellente maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
- Capacité à gérer les appels téléphoniques, les courriels et les tâches administratives de manière efficace et organisée.
- Bonne capacité de rédaction et de communication.
- Compétences en relation avec les résidents / patients
- Aptitude à interagir avec les personnes âgées de manière respectueuse, empathique et patiente.
- Capacité à écouter activement et à répondre aux préoccupations des résidents et de leurs familles.
