Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

MISSION PRINCIPALE
- Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de
qualité (service, coût, délai, ...)
- Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise
- Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services

RELATION CLIENT
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Développer un portefeuille client et prospects
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Établir un devis
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client

GESTION ADMINISTRATIVE
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Planifier les livraisons et chantiers
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Suivi des chantiers en lien avec les différentes équipes
- Relancer les devis
- Suivi de tableaux de chantiers

ORGANISATION
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données

SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNEL
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de congés maternité.