informations générales
Saint-Avertin
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagner le client et l'équipe à la mise en place des outils bureautiques spécialisés de Microsoft Office 365 (Sharepoint, One Note, etc.)
- Enregistrer les requêtes pour le support dans le logiciel de ticketing
- Tenir à jour des documents d'exploitation et d'administration (fiches clients, solutions techniques etc.) de vos solutions mises en place
- Maîtriser le langage bureautique commun
- Répondre au téléphone et aux mails selon vos connaissances
Compétences :
- Connaissance approfondie des outils bureautique Microsoft Office 365
- Connaissance des principes de base de la cybersécurité
- Bonne élocution en français
- Facilité de contact client et travail d'équipe
Profil :
- Diplôme ou niveau requis : expérience minimum de 1 an sur un besoin équivalent ; une certification Microsoft est un plus.
- Langue : Anglais serait un plus
- Capacité d'adaptation en termes de communication selon votre interlocuteur
- Aptitude d'écoute et de dialogue
- Travail en équipe
- Appétence pour le milieu informatique en général
Informations concernant l'offre d'emploi :
- Horaires situés entre 8h30 et 12h30 le matin, 14h00 et 17h30 l'après-midi
- Salaire de base : 23K€ annuels
- Travail : Sur site
- Mutuelle et Prévoyance
Embauche prévue pour début à mi-décembre 2024 - Une immersion au préalable sera convenue.
Le C.D.D. est convenu pour une période initiale de 6 mois et pourra être transformé en C.D.I. d'un commun accord en fonction de l'évolution des capacités et besoins.