informations générales
Mission principale :
Assurer le bon fonctionnement administratif de l'établissement en soutenant les équipes de Direction, médico-sociales, médicales et paramédicales, ainsi qu'en facilitant la communication entre les différents services et avec les familles des résidents.
Responsabilités :
1. Gestion administrative :
o Accueillir les visiteurs, les familles et les résidents.
o Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.
o Gérer le courrier entrant et sortant.
o Rédiger et mettre en forme des documents administratifs (rapports, courriers, dossiers de suivi).
o Assurer la gestion des dossiers des résidents : admission, suivi, facturation.
2. Support aux équipes :
o Collaborer avec l'équipe soignante pour la gestion des plannings des soins et des activités.
o Aider à la coordination des rendez-vous médicaux pour les résidents.
o Participer à l'organisation d'événements et d'activités au sein de l'établissement.
3. Gestion des fournitures :
o Suivre et gérer les stocks de matériel de bureau et de fournitures diverses.
o Passer les commandes nécessaires à l'administration.
4. Reporting et suivi :
o Tenir à jour les tableaux de bord administratifs et statistiques.
o Collecter et traiter les données nécessaires pour les rapports de gestion.
5. Veille réglementaire :
o Assurer le respect des normes administratives en vigueur et des procédures internes.
o Participer à la mise en place de nouveaux outils de gestion et à l'amélioration continue des processus administratifs.
Compétences requises :
- Compétences administratives : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion), capacité à rédiger des documents clairs et précis.
- Sens de l'organisation : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Compétences relationnelles : excellent sens de la communication, capacité d'écoute et empathie envers les résidents et leurs familles.
- Rigueur et discrétion : respect de la confidentialité des informations personnelles et médicales.
Travail un week-end sur deux et certains jours fériés
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Responsabilités :
1. Gestion administrative :
o Accueillir les visiteurs, les familles et les résidents.
o Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.
o Gérer le courrier entrant et sortant.
o Rédiger et mettre en forme des documents administratifs (rapports, courriers, dossiers de suivi).
o Assurer la gestion des dossiers des résidents : admission, suivi, facturation.
2. Support aux équipes :
o Collaborer avec l'équipe soignante pour la gestion des plannings des soins et des activités.
o Aider à la coordination des rendez-vous médicaux pour les résidents.
o Participer à l'organisation d'événements et d'activités au sein de l'établissement.
3. Gestion des fournitures :
o Suivre et gérer les stocks de matériel de bureau et de fournitures diverses.
o Passer les commandes nécessaires à l'administration.
4. Reporting et suivi :
o Tenir à jour les tableaux de bord administratifs et statistiques.
o Collecter et traiter les données nécessaires pour les rapports de gestion.
5. Veille réglementaire :
o Assurer le respect des normes administratives en vigueur et des procédures internes.
o Participer à la mise en place de nouveaux outils de gestion et à l'amélioration continue des processus administratifs.
Compétences requises :
- Compétences administratives : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion), capacité à rédiger des documents clairs et précis.
- Sens de l'organisation : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Compétences relationnelles : excellent sens de la communication, capacité d'écoute et empathie envers les résidents et leurs familles.
- Rigueur et discrétion : respect de la confidentialité des informations personnelles et médicales.
Travail un week-end sur deux et certains jours fériés
