Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Comment est composée l'équipe ?
30 spécialistes répartis en 3 pôles :
- Pôle Finances
- Pôle Gestion du Personnel
- Pôle Administrés et Facturation

Comment apporter sa contribution au projet ?
En tant que membre de l'équipe, tu seras directement impliqué dans le soutien quotidien de nos utilisateurs. Ta mission consistera à répondre à leurs questions, à les orienter vers une utilisation optimale de nos logiciels et à les accompagner dans la résolution rapide de toute anomalie rencontrée.

Quelles seront les missions au quotidien ?
* Analyser et résoudre les problèmes rencontrés
* Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients
* S'assurer de leur satisfaction tout en véhiculant une image positive de l'entreprise

Quelles sont les compétences requises pour exercer ce poste ?
* Expérience client (en avant ou en après-vente)
* Aisance dans un environnement numérique
* Autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité et prise d'initiative
* Atout supplémentaire : connaissances en logiciels de ressources humaines, de comptabilité ou de finance

Quel est l'environnement de travail chez Mairistem By JVS ?
* Une équipe dynamique et bienveillante
* Une formation préalable sur nos logiciels et sur le métier des collectivités territoriales
* Les horaires de travail : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 sauf le vendredi 8h30-12h30 / 14h-17h
* Un objectif commun : la satisfaction et la qualité du service client



Quelle sera ma rémunération ?

* Un salaire brut mensuel de 2 000€
* Une carte de restaurant



Tu as envie de rejoindre notre équipe ? Alors n'attends plus. Chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence, d'évoluer et d'atteindre des sommets ensemble ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite