Responsable service consommateurs

Vous avez une expérience dans la gestion des demandes consommateurs et le suivi des commandes, tout en assurant un service après-vente de qualité ?


À propos de la mission

En tant qu'expert(e) en service consommateurs, vous serez responsable des tâches suivantes :
- Gérer la boîte mail et les appels consommateurs
- Suivre et traiter les commandes
- Gérer le Service Après-Vente et les avis clients
- Suivre et mettre à jour les stocks et informations produits
- Mettre en ligne les nouveautés produits


Rémunération & Avantages

Rémunération : 11,65 EUR - 12,49 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,10EUR - 15,11EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined


Profil recherché

- Une expérience significative dans la gestion administrative est nécessaire
- Maitrise de l'anglais professionnel
- A l'aise avec les outils informatiques
- Excellent sens du service client
- Rigoureux(se) et organisé(e)

- Expérience : Au moins 1 an


Certificats requis

- Aucun certificat requis