Responsable service clients

Notre client , acteur majeur de la logistique, recherche pour renforcer ses équipes un(e) chargé(e) de clientèle (H/F.


À propos de la mission

Rattaché(e) au responsable de service, vos principales missions seront :
- Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/SAV)
- Le traitement des mails
- La gestion des litiges et de la facturation
- Diverses tâches administratives

Formation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique assurée par le client
Contrat de 30h / semaine - plage horaire de 08h30 à 18h


Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,23 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 30 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,80EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined


Profil recherché

- Vous bénéficiez d'une première expérience significative en logistique.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle.

- Expérience : Au moins 1 an