informations générales
Notre client BERLITZ PARIS, recherche aujourd'hui son Responsable Planning (h/f).
Sa mission consistera à gérer la coordination du planning des cours et des formateurs en tenant compte des disponibilités et contrats de ceux-ci, ainsi que des obligations légales et commerciales de chaque dossier.
LE JOB :
Rattaché(e) à la Direction du centre vous serez :
En charge de la production des cours et de la bonne gestion du planning des formateurs et des clients, vous devrez :
- Organiser les plannings stagiaires : Programmer, annuler, modifier les
rendez-vous et relancer les stagiaires inactifs et prévenir les ruptures de cours
- Accueillir et orienter les stagiaires (par téléphone et/ou en physique)
Sur le plan administratif, vous aurez à :
- Traiter les courriels reçus
- Établir les suivis mensuels de consommation / tableaux de bord/ exploitation
- Préparer les éléments nécessaires à la bonne gestion administrative RH du centre (congés, justificatifs d'absence, titres de transport.)
LE PROFIL RECHERCHE :
- Vous avez un Anglais professionnel.
- Autonome et avec un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre rigueur administrative.
- Vous savez gérer les priorités, jongler avec les plannings et appréhender une organisation globale.
- Vous êtes très à l'aise avec l'informatique et maitrisez la bureautique professionnelle
- Vous aimez travailler dans un environnement interculturel
- Une première expérience dans le secteur de la formation continue serait un plus.
LES ATTRAITS SOCIETE :
- Le poste est basé à Paris centre (2°)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSa mission consistera à gérer la coordination du planning des cours et des formateurs en tenant compte des disponibilités et contrats de ceux-ci, ainsi que des obligations légales et commerciales de chaque dossier.
LE JOB :
Rattaché(e) à la Direction du centre vous serez :
En charge de la production des cours et de la bonne gestion du planning des formateurs et des clients, vous devrez :
- Organiser les plannings stagiaires : Programmer, annuler, modifier les
rendez-vous et relancer les stagiaires inactifs et prévenir les ruptures de cours
- Accueillir et orienter les stagiaires (par téléphone et/ou en physique)
Sur le plan administratif, vous aurez à :
- Traiter les courriels reçus
- Établir les suivis mensuels de consommation / tableaux de bord/ exploitation
- Préparer les éléments nécessaires à la bonne gestion administrative RH du centre (congés, justificatifs d'absence, titres de transport.)
LE PROFIL RECHERCHE :
- Vous avez un Anglais professionnel.
- Autonome et avec un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre rigueur administrative.
- Vous savez gérer les priorités, jongler avec les plannings et appréhender une organisation globale.
- Vous êtes très à l'aise avec l'informatique et maitrisez la bureautique professionnelle
- Vous aimez travailler dans un environnement interculturel
- Une première expérience dans le secteur de la formation continue serait un plus.
LES ATTRAITS SOCIETE :
- Le poste est basé à Paris centre (2°)
